Lade-Sessions pro RFID-Karte anzeigen und exportieren
Der go-e Charger Gemini zeichnet jeden Ladevorgang auf und das sogar getrennt für jede RFID-Karte. Der Vorteil: Sie können sich jederzeit anzeigen lassen, welche Strommenge über welche RFID-Karte geladen wurde. Das ist z. B. hilfreich, wenn sich mehrere Nutzer eine Wallbox teilen (Stichwort Wallbox-Sharing). Die exportierten Lade-Daten lassen sich auch automatisiert weiterverwenden, z. B. für automatische Auswertungen, E-Mail-Versand u. v. m. Wie man die Auswertungen beim Gemini Charger anzeigen lassen und exportieren kann, lesen Sie hier.
Vorgehensweise
Hier finden Sie eine kurze Anleitung zum Export der Ladevorgänge mit Screenshots für jeden Schritt.
Schritt 1: Im Menü "Laden" (unten) auf den Punkt "Einzelheiten" (oben) und anschließend auf "Energie pro Benutzer" (mittig) klicken:
Schritt 2: auf den Eintrag "Download" (rechts oben) klicken:
Schritt 3: es folgt eine Übersicht der einzelnen Ladevorgänge (Eintrag 20 zeigt, welche Daten eingeblendet werden, wenn auf den Pfeil geklickt wird):
Schritt 4: ein Klick auf "Download CSV" führt direkt zum Excel-Export:
Möglichkeiten zur Automatisierung
Soll der Export und Download automatisiert und die Daten zur weiteren automatischen Verarbeitung verwendet werden, steht der Link "Direct Link for automated downloads" zur Verfügung. Der Link befindet sich gleich in der Nähe des Buttons "Download CSV" in der Ladehistorie.
Fragen zum Export der Ladehistorie?
Sie haben noch Fragen zur Auswertung der Ladedaten im Gemini Charger? Hinterlassen Sie einfach unten einen Kommentar und Sie erhalten von uns innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung.
Sehr geehrte Damen und Herren,
unter den Informationen bekomme ich nur die ersten 10 Ladevorgänge (18.10. – 02.11) angezeigt und kann auch nur diese herunterladen. Auch, wenn ich das Enddatum versuche zu ändern, passiert nichts und es springt zurück auf den 02.11. Wie kann ich das ändern?
Mit freundlichen Grüßen
R. Hausmann
Vielen Dank für Ihre Frage. Welche Hardware- und Firmware-Version haben Sie konkret in Verwendung? Soeben mit Hardwareversion V4 und Beta-Software 57.1 getestet und funktioniert (mehr als 200 Ladevorgänge angezeigt und exportierbar).
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe im Jahr 2024 ca. 1062 kWh geladen. Wenn ich jedoch "Informationen herunterladen" drücke, öffnet sich das "Charging Session Export Portal". Nach Angabe des korrekten Start- (01.12.2024) und Enddatums (31.12.2024) und betätigen des "Prepare download Buttons" erscheint bei mir jedoch nur eine Meldung "No data available in table". Installierte Software version ist 57.1 (Update wurde vor ca. 2 Tagen durchgeführt) und Hardwareversion ist V4. Was kann hierfür das Problem sein? Es existiert bei meiner Installation nicht die Möglichkeit, den Charger ununterbrochen in ein WLAN einzubinden, da er in einer Garage von einem Mehrparteienhaus installiert ist. Vielen Dank für jede Hilfe!!!
Eigentlich sollte der Download mit den von Ihnen angeführten Filtereinstellungen reibungslos funktionieren. Vielleicht liegt hier tatsächlich ein Bug vor. Leider können wir in diesem Fall nur empfehlen, dass Sie sich direkt mit go-e in Verbindung setzen.
Liebes Team,
ich bin mit meinem Go e charger flex normal nicht im WLAN. Jetzt mal wieder, um die Vorgänge zu exportieren und mit meinem AG abzurechnen. Leider werden nicht alle Vorgänge angezeigt. Auch das einstellen des Datums ändert das nicht. Gesten z.B. habe ich ca. 50kw am Stück geladen. Angezeigt werden jedoch 2 Vorgänge mit 7 bzw. 11 kw. Was kann ich tun. Ich bin ein Neuling eines E Autos und hab die Go e auch erst seit Mai.
Hallo Go-e Team! Ich habe eine brand-neue Go-e Gemini Flex 11k und kann kein Ladeprotokoll herunterladen (bei drücken der Funktion passier nichts). MUSS ich über den mitgelieferten RFID Chip laden, um ein Ladeprotokoll zu bekommen?
Danke für die Info und schönen Tag,
Jens Heitmann
Hallo, ich habe das gleiche Problem. Ich habe im AI-Chat-Portal bei go-e nachgefragt (liefert sehr gute Antworten), https://go-e.com/de-de/support/chat.
Antwort: Der Download der Ladesessions ist auch ohne die Nutzung von RFID-Chips möglich. Die Ladevorgänge werden unabhängig davon im go-e Charger gespeichert und können über die App exportiert werden. Die Anmeldung von RFID-Chips ist nur erforderlich, wenn Sie die Ladevorgänge bestimmten Nutzern zuordnen möchten (z.B. zur Auswertung nach Nutzer oder für Abrechnungszwecke). Für den einfachen Export der Ladesessions ist dies jedoch nicht notwendig.
Ich vermute, dass es bei mir daran liegt, dass der go-e Charger nicht mit dem WLAN verbunden ist, da ich keinen Empfang in der Garage habe. Antwort des AI-Chats hierzu:
Der go-e Charger muss für den Download der Ladesessions am WLAN hängen, weil die Ladedaten in der Cloud gespeichert und über die App abgerufen werden. Nur wenn der Charger mit dem WLAN und der Cloud verbunden ist, können die aktuellen Ladevorgänge synchronisiert und vollständig exportiert werden. Ohne WLAN-Verbindung ist ein direkter Download der Ladesessions über die App nicht möglich, da die Datenübertragung zwischen Charger und App nicht stattfinden kann.
Auf die Frage, ob die Daten verloren gehen, wenn ich den Charger vom Netz nehme (um ihn ihn kurzzeitig in WLAN-Nähe anstecken zu können, bekomme ich folgende Antwort:
Die Ladevorgänge und die dazugehörigen Daten werden im internen Speicher des Chargers gesichert und gehen bei einer kurzen Trennung vom Strom nicht verloren. Sobald der Charger wieder mit Strom versorgt wird, stehen die Daten weiterhin zur Verfügung.
Vielleicht ist es bei Dir das gleiche Problem
Hallo, kann es sein dass das Go e charger session export portal heute hängt? Das Auslesen des Stromverbrauchs befindet sich stetig im Stadium "prepare downlads".
Grüße,
Thorsten E.
Hallo Thorsten,
das habe ich heute am 5.1.26 auch festgestellt. Bis 14.12.25 habe ich noch Sessions drin, danach keine mehr. Ich habe ein Ticket bei Go e aufgemacht. Das Problem ist wohl bekannt.
Gruß
Carsten